コモディティ化が進むと、市場は低価格競争に陥りやすく、その結果、多くの企業が苦境に立たされることになります。しかし、同時に、高付加価値化によって差別化を図り、生き残りを目指す動きも出てきます。これが、コモディティ化に伴い市場が 二極化 する理由です。
1. 低価格競争の激化
コモディティ化が進むと、製品やサービスの機能や品質が均質化し、差別化が難しくなります。結果として、価格が主な競争軸となり、企業はコスト削減を迫られます。
- 薄利多売: 大量生産・大量販売によって、低価格を実現し、売上を確保しようとする戦略が主流となります。
- 価格競争の激化: 競合他社も同様に低価格戦略をとるため、価格競争が激化し、利益率が低下します。
- 品質低下: コスト削減を優先するあまり、品質が低下し、顧客満足度が低下するリスクもあります。
この低価格競争の渦中に巻き込まれると、体力のない中小企業は淘汰されやすく、市場は寡占化していく傾向があります。
2. 高付加価値化による差別化
コモディティ化の波に抗うためには、価格以外の要素で差別化を図る必要が出てきます。そこで、多くの企業は 高付加価値化 に取り組み、新たな需要を掘り起こそうとします。
- 高品質化: 素材や製造工程にこだわり、高品質な製品を提供することで、価格競争から脱却します。
- 機能特化: 特定のニーズに特化した機能や性能を強化することで、ニッチな市場を獲得します。
- ブランド戦略: ブランドイメージを確立し、顧客ロイヤルティを高めることで、価格以外の価値を提供します。
- 顧客体験: 商品やサービスの提供だけでなく、顧客体験全体を向上させることで、顧客満足度を高めます。
- ストーリー: 企業理念や商品開発ストーリーを伝えることで、顧客の共感を得て、ブランド価値を高めます。
高付加価値化は、研究開発やマーケティング、顧客サービスなどに投資が必要となるため、資金力のある大企業が有利となりますが、フリーランスや副業でも同等の戦略をミニマルにつくることも可能です。
二極化の具体例は以下の通りです。
- 家電業界: 低価格帯の家電は、大手メーカーによる薄利多売が中心となる一方で、高級家電ブランドは、高品質・高機能を追求し、富裕層をターゲットにしています。
- 自動車業界: 大衆車は、燃費や価格が重視されるコモディティ化が進んでいる一方、高級車は、ブランドイメージや走行性能、快適性などで差別化を図っています。
- ファッション業界: ファストファッションは、低価格・トレンド重視で大量消費を促す一方で、ラグジュアリーブランドは、高品質・希少性・職人技などを強調し、高価格帯を維持しています。
低価格競争に巻き込まれることなく、高付加価値化によって差別化を図ることで、コモディティ化の波を乗り越え、持続的な成長を実現できるのです。大切なのは、市場の変化を的確に捉え、自分や自社の強みを活かした戦略を選択することです。では、なぜ、「あなただけの旗を掲げる」ことが重要なのでしょうか？それは、
- 差別化: コモディティ化が進む現代において、あなただけの「個性」や「魅力」を明確にすることで、他の誰にも真似できない存在になることができます。
- 共感: あなたの価値観やストーリーに共感してくれる人たちと繋がり、強い絆を築くことができます。
- 持続可能性: 流行に左右されず、時代を超えて愛される、持続可能なビジネスや活動の基盤を築くことができます。
時代が変わっても一貫性のある世界観で、賛否両論を怖れずに「共感」、「持続可能」な関係性を築き、「らしさ」の溢れた偽りのない姿をさらけ出し、他者に伝わりやすい言語化をしていくことです。大衆に好かれる必要はありません。
